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光大银行打电话来说要降低你的信用卡额度，可能有以下几个原因。
1、信用卡逾期：银行可能会因为持卡人信用卡出现逾期还款的情况，降低其信用卡额度。
2、违规使用信用卡：持卡人违规使用信用卡，例如使用信用卡进行套现等不正当行为，也可能导致银行降低其信用卡额度。
3、长期不使用信用卡：如果持卡人长期不使用信用卡或者消费金额较低，银行可能会认为该卡没有太大的消费价值，从而降低其额度。
面对这种情况，你可以采取以下措施：
1、了解具体原因：询问银行客服降额的具体原因，确保了解真实情况。
2、申诉和沟通：如果你认为降额不合理，可以向银行申诉并沟通解决方案。
3、检查信用卡使用情况：检查自己的信用卡使用情况，确保没有逾期或违规行为。
4、合理规划财务：根据自身的财务状况合理规划信用卡使用，避免过度依赖信用卡。
如果接到此类电话，一定要确认电话的真实性，谨防电信诈骗，你可以通过拨打银行官方客服电话或者到银行官方网站查询相关信息来验证电话的真实性，如果无法确定电话的真实性，请勿提供任何个人信息或进行任何金融操作。